Uma das dificuldades quando as pessoas tentam usar Correios rastreamento é quando o rastreamento dos correios não esta funcionando . Isso, infelizmente, pode acontecer, apesar de não ser o mais comum.
Para falar a verdade, há outras explicações diferentes de o rastreamento dos correios não esta funcionando para quando não se consegue verificar a localização do pacote enviado. No entanto, essa é a primeira conclusão dos usuários, normalmente.
Por isso, sempre que se pensa que o rastreamento dos correios não esta funcionando, é importante verificar primeiro se não há outras causas para a falta de informações.
Apenas quando todo o restante é descartado é que se pode concluir que o rastreamento dos correios não esta funcionando e, dessa forma, buscar o atendimento dos correios.
Inclusive, mesmo que se confirme que o rastreamento dos correios não esta funcionando, nem sempre existe necessidade de falar pessoalmente com um funcionário, pois os correios têm ouvidoria.
De qualquer maneira, é sempre desagradável perceber que o rastreamento dos correios não esta funcionando porque essa é uma ferramenta que visa dar comodidade.
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Será queo rastreamento dos correios não esta funcionando?
Essa suspeita costuma acontecer quando as pessoas acessam o site de rastreamento, colocam o código e não veem informação nenhuma.
Geralmente, a conclusão, por parte delas, de que o rastreamento dos correios não esta funcionando vem quando se tentou várias vezes e não é possível encontrar a localização do item.
Para a surpresa de todos, nem sempre essa situação é um indício de que o rastreamento dos correios não esta funcionando: pode ser apenas uma falta de atualização simples porque o centro de distribuição ainda não teve tempo de mandar informações ao sistema.
É claro que nenhum usuário pensa nisso e logo conclui que o rastreamento dos correios não esta funcionando, mas a verdade é que, costumeiramente, tanto os centros de distribuição quanto as agências levam tempo para conseguir mandar informações ao site de rastreamento.
Por isso, não vale a pena ficar preocupado se o rastreamento dos correios não esta funcionando apenas por causa desse contexto.
Como confirmar que o rastreamento dos correios não esta funcionando?
Normalmente, depois que o item foi postado em uma agência, leva até dez dias para que os correios deem uma informação sobre a trajetória. Apenas após esse tempo sem informações é que se pode concluir que o rastreamento dos correios não esta funcionando.
Pode ser, por exemplo, que tenha ocorrido um erro no sistema ao gerar o código de rastreamento ou que a loja tenha digitado errado esse código na hora de informa-lo ao cliente. Em todas as situações, o fato é que o rastreamento dos correios não esta funcionando.
Como dito, isso não é uma coisa muito comum, mas não se pode negar que é perfeitamente possível confirmar que o rastreamento dos correios não esta funcionando e, nesses casos, deve-se buscar uma alternativa.
Verifiquei que o rastreamento dos correios não esta funcionando: e agora?
Para quem comprou algo, é preciso falar primeiro com a loja para ver se eles fazem a correção desse código de rastreamento.
Já quando se postou alguma coisa nos correios, é importante procurar a agência na qual isso foi feito ou, se não for possível, ir em busca de contato coma ouvidoria. Dessa maneira, a esperança é que se possa trocar o código de rastreamento para um que de fato corresponda ao item que está em trânsito.
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