É claro que saber como chegar ao cliente e mostrar a ele as suas novidades é um desafio para a maior parte das empresas. Por isso, descobrir como funcionam os grupos de whatsapp vendas pode tornar essa tarefa algo bem mais fácil.
Mais do que as empresas terem novos mostruários para disponibilizar, é importante que os clientes tenham acesso a isso e nem todos eles conseguem ir até a companhia ou usar redes sociais para saber dos diferenciais, sendo os grupos de whatsapp vendas a melhor saída.
Não há dúvidas de que boa parte das pessoas foge de grupos no aplicativo de mensagens instantâneas e, por causa disso, o desafio para as empresas é fazer com que os clientes queiram estar nesse grupo.
Caso você queira fazer contato com seu cliente de uma forma diferente, aposte em aprender sobre grupos de whatsapp vendas e aumente o seu impacto!
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Por que apostar em grupos de whatsapp vendas é recomendado?
Pode parecer bem diferente, para a maior parte das pessoas, que uma empresa use o app de mensagens para fazer suas vendas, apesar de isso já estar se tornando algo bem corriqueiro.
No entanto, por que? Qual é a razão de usar esse app de mensagens com essa finalidade?
De fato, usar grupos de whatsapp vendas é uma tendência cada vez maior por algumas razões, como o fato de ser possível usar listas de transmissão e, dessa forma, mandar informações sobre os produtos em massa.
O app de mensagens também é de graça e é totalmente popular no Brasil, sendo bem fácil encontrar clientes que o utilizem e que possam ser contatadas por meio dele, como ensina a consultoria de vendas e marketing .
O que é?
Trata-se de um grupo comum desse app de mensagens, mas que é administrado por um profissional de vendas e tem como participantes os clientes desse profissional.
Assim, uma pessoa que revende roupas, por exemplo, pode ter grupos de whatsapp vendas com os seus clientes adicionados e se comunicar facilmente com eles por lá, comunicando quando existem produtos novos e dando outras informações.
Assim, para colocar grupos de whatsapp vendas em prática, é só elaborar o grupo rapidamente e adicionar a ele quem já fez uma compra.
Como conseguir o número dos clientes
Logicamente um dos questionamentos mais razoáveis quando se quer criar grupos de whatsapp vendas é de onde vem esses números de telefone.
No geral, as empresas têm mecanismos para fazer com que o telefone seja fornecido, como formulários de desconto. Assim, não é difícil conseguir os números de quem será participante desse grupo.
Foco no assunto
Uma vez que esse gripo foi criado, é fundamental que o administrador não permita que os clientes troquem memes entre eles, como figurinhas. A única razão para isso é que os assuntos no grupo não acabem se desviando do principal, que é a divulgação de novos produtos.
Se possível, o administrador deve até impedir que os participantes mandem mensagem, sendo permitido que somente a empresa mande mensagens.
Autorização é importante
Mesmo que conheça o vendedor, nem sempre o consumidor quer estar em grupos de whatsapp vendas e é fundamental que isso seja respeitado.
Deve-se, se possível, pedir que o cliente faça um bilhete comunicando que permite que o número seja adicionado ao grupo do app.
Inclusive, caso alguém peça claramente para se retirado do grupo, essa pessoa deve ser atendida mais breve possível. Caso contrário, ele pode procurar pelo PROCON.
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